Cuida tu tarjeta débito y crédito
Para que no tengas que pasar por situaciones incomodas y poco deseadas, en Coopetrol te brindamos consejos de prevención y seguridad para que evites la pérdida o robo de tu tarjeta.
Recuerda que ser precavido, cuidadoso y practicar ciertos hábitos puede ayudarte a minimizar el riesgo. A la hora de utilizar tus tarjetas, tu seguridad es nuestra prioridad.
Antes de tu próxima compra, ten presente lo siguiente:
Clave:
- No compartas tu clave y cámbiala con frecuencia.
- Cubre el teclado cada vez que digites la clave.
- Nunca envíes tu clave a través de dispositivos electrónicos ni medios digitales.
Compras:
- Ten siempre a la vista tu tarjeta.
- Verifica datáfonos y dispositivos antes de deslizar tu tarjeta.
- No permitas que se realicen acciones con tu tarjeta, que tú no puedas presenciar.
Cajero:
- Utiliza cajeros ubicados en sitios seguros, cerrados e iluminados.
- Verifica la existencia de elementos extraños antes de introducir tu tarjeta en el cajero.
- No recibas ayuda de extraños por ninguna razón.
Internet:
- Utiliza siempre dispositivos y redes propias o de uso personal.
- Realiza tus pagos a través de las páginas de bancos o tiendas oficiales.
- Guarda y descarga el comprobante de pago una vez finalices tu compra.
En caso de pérdida o robo de tu tarjeta, comunícate inmediatamente a las líneas de atención:
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Tarjeta Coopcentral - Visionamos:
Línea Nacional 018000521124 / Medellín 6044030154
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Tarjeta Banco Bogotá:
Línea Nacional 018000518877 / Bogotá 6013820000
